Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sebastian Gallina NCORE
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Vertragsverhältnisse zwischen Sebastian Gallina NCORE (im Folgenden „NCORE“) und deren Kunden (im Folgenden „Kunde“).
Sie gelten insbesondere für Leistungen, die über die Website www.ncore.at, telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Weg angeboten oder vermittelt werden.
Mit der Übermittlung seiner Daten über das Onlineformular, per E-Mail oder telefonisch erklärt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.
2. Leistungsbeschreibung
NCORE ist ein unabhängiger Energiedienstleister und vermittelt Strom- und Gasverträge zwischen Kunden und Energieversorgern.
Zu den Dienstleistungen zählen insbesondere:
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die Erfassung der Kundendaten über Onlineformulare, E-Mail oder Telefon,
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die Analyse des bestehenden Energiebezugs,
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die Marktbeobachtung und der Vergleich von Tarifen,
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die Erstellung und Übermittlung von Angeboten,
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sowie – auf Wunsch – die vollständige Abwicklung des Anbieterwechsels (inkl. Kündigung und Neuvertrag).
Die Dienstleistungen von NCORE sind für den Kunden kostenfrei, da NCORE im Erfolgsfall eine Vergütung durch den jeweiligen Energieversorger erhält.
3. Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und NCORE entsteht mit der Übermittlung der für die Angebotserstellung notwendigen Daten.
Ein Energieliefervertrag kommt jedoch erst zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Energieversorger zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und der Energieversorger die Annahme bestätigt.
NCORE selbst wird nicht Vertragspartei des Energieversorgungsvertrags, sondern fungiert ausschließlich als Vermittler.
Angebote von NCORE sind grundsätzlich unverbindlich und freibleibend, bis diese durch den jeweiligen Energieversorger bestätigt werden.
4. Datenverarbeitung und Weitergabe
Zur Erstellung eines Angebots und zur Durchführung des Vermittlungsprozesses verarbeitet NCORE personenbezogene Daten, die über das Onlineformular, telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden.
Die Datenverarbeitung dient ausschließlich der Angebotserstellung und Vertragsvermittlung.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden die erforderlichen Kundendaten an den jeweiligen Energieversorgerweitergegeben, um den Energieliefervertrag zu aktivieren.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung des Kunden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.ncore.at/datenschutz.
5. Haftungsausschluss
NCORE haftet nicht für die Preisgestaltung, Vertragsbedingungen oder Erfüllung der Energieversorgungsverträge durch die jeweiligen Energieversorger.
Ebenso übernimmt NCORE keine Haftung für Änderungen von Marktpreisen, Netzentgelten oder gesetzlichen Abgaben nach Angebotslegung.
Für Übermittlungsfehler, technische Probleme oder unvollständige Datenangaben durch den Kunden übernimmt NCORE keine Verantwortung.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Angebotserstellung und Vertragsvermittlung notwendigen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.
Sollten sich nachträgliche Änderungen der Daten ergeben (z. B. Verbrauch, Adresse, Ansprechpartner), ist der Kunde verpflichtet, NCORE darüber unverzüglich zu informieren.
7. Laufzeit und Beendigung
Die Tätigkeit von NCORE endet automatisch mit der erfolgreichen Vermittlung eines Energievertrages oder auf Wunsch des Kunden, sofern noch kein Vertragsabschluss erfolgt ist.
Eine gesonderte Kündigung ist in diesem Fall nicht erforderlich.
8. Vergütung
Die Leistungen von NCORE sind für den Kunden vollständig kostenfrei.
NCORE erhält im Erfolgsfall eine Provision vom jeweiligen Energieversorger, bei dem der Energieliefervertrag zustande kommt.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf www.ncore.at, einschließlich Texte, Layouts, Logos, Grafiken und Formulare, sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von NCORE ist unzulässig.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wiener Neustadt, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt jene, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Sebastian Gallina NCORE
📧 info@ncore.at | 🌐 www.ncore.at